- 販売事業者
- 日本GXグループ株式会社
- 運営店舗名
- プレミアムグリーンラベル（PREMIUM GREEN LABEL）
- 運営責任者
- 前田和寿
- 所在地
- 〒104-0032
東京都中央区八丁堀4-8-1 八丁堀ファーストスクエア4F - 電話番号
- お客様からのご請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。お問い合わせは下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
- メールアドレス
- green-label@jp-gx.com
- 受付時間
- 平日10時から19時まで（土日祝日を除く）
- 販売価格
- 各商品ページに表示します。表示価格には、別段の記載がない限り、消費税を含みます。
- 商品代金以外の必要料金
- 送料（配送地域・温度帯・商品により異なり、各商品ページまたは注文画面に表示します）
決済手数料その他、商品ページまたは注文画面に表示される費用 - 支払方法
- クレジットカード決済（Stripe）、その他当ストアが指定する決済方法。利用可能な支払方法は、注文時期、配送先、商品内容、決済事業者の審査・仕様変更等により変更される場合があります。
- 支払時期
- クレジットカード決済：ご注文時に決済処理が行われ、引き落とし時期は各カード会社の規約に基づきます。その他の決済方法：各決済方法の規約に基づきます。
- 商品の引渡時期
- ご注文確認後、各商品ページ、配送ポリシーまたは注文画面に表示する時期に発送します。天候、交通事情、災害、収穫状況、在庫状況、繁忙期その他やむを得ない事情により、発送または到着が遅延する場合があります。
- 配送地域
- 原則として日本国内。一部地域、離島、配送会社の配送対象外地域については、配送をお受けできない場合があります。
- 返品・交換・キャンセル
- 通信販売にはクーリング・オフ制度は適用されません。食品その他品質が時間の経過により変化しやすい商品の性質上、売買契約成立後のお客様都合によるキャンセル、返品または交換は、商品ページ等に別段の表示がある場合を除き、お受けしません（返品特約）。
商品に破損、汚損、品違い、数量不足、腐敗その他契約内容に適合しない点がある場合は、商品を廃棄せず、可能な限り該当商品の写真を添えて、商品到着後速やかに当ストアまでご連絡ください。生鮮品は原則として3日以内、生鮮品以外は8日以内を連絡の目安とします。
当ストアにて内容を確認のうえ、法令に従い、交換、代替品の発送、代金の減額、返金、契約の解除その他適切な対応を行います。当ストアが返品を求める場合の返送費用は当ストアが負担します。上記の連絡期間は迅速な事実確認のための目安であり、当ストアの責めに帰すべき契約不適合についてお客様が法令上有する権利を排除または制限するものではありません。
お客様の保管方法、開封・使用後の取扱いその他お客様の責めに帰すべき事由により生じた品質劣化や、生鮮食品の形状、色味、大きさ、重量、熟度等の商品特性上通常生じ得る個体差は、当ストアの責めに帰すべき場合を除き、対応の対象外です。 - 販売数量の制限等
- 転売目的と疑われる大量注文その他当ストアが不適切と判断する注文は、お受けできない場合があります。
