ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。商品状態、破損、誤配送、返品可否について、写真や状況をもとに確認させて頂き、適切に対応させて頂きます。
選択内容はご希望として承ります。写真と状況を確認したうえで、返品・返金または交換の可否と対応内容をご案内します。お客様都合の返品・返金は受け付けておらず、弊社の責めに帰する商品品質上の問題が確認された場合のみ対象です。返金となる場合は、決済手数料等を差し引かず全額を返金します。
商品全体と問題箇所がわかる写真を、JPEG・PNG・WebP形式で2枚まで選択できます(元画像1枚10MBまで)。