第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、プレミアムグリーンラベル（以下「当ストア」といいます。）が運営するECサイト（以下「本サイト」といいます。）の利用および本サイトを通じた商品の購入に関する条件を定めるものです。
お客様は、本サイトを利用し、または商品を購入することにより、本規約に同意したものとみなされます。
利用規約
第2条（取扱商品）
本サイトで販売する商品は、各商品ページに掲載する商品とし、商品の内容、価格、原材料、内容量、賞味期限または消費期限、保存方法、配送方法等は、各商品ページまたは商品ラベルに表示します。
第3条（注文および売買契約の成立）
お客様は、本サイト上の注文手続に従い、商品を注文するものとします。
お客様による注文は、当ストアに対する商品の購入申込みとなります。売買契約は、当ストアが注文内容を確認し、注文確定、発送完了その他注文を承諾する旨の通知をお客様に発信した時点で成立するものとします。
当ストアは、在庫切れ、価格・商品情報・表示内容の誤り、配送不能地域への注文、決済不承認、転売目的と疑われる大量注文、その他当ストアが注文を受け付けることが適切でないと判断する事情がある場合、売買契約成立前であれば注文を承諾せず、または売買契約成立後であっても注文を取り消すことができるものとします。
第4条（価格および支払方法）
商品の販売価格は、各商品ページに表示します。表示価格には、別段の記載がない限り、消費税を含みます。
商品代金のほか、送料、決済手数料その他商品ページまたは注文画面に表示される費用が発生する場合があります。お客様は、注文手続において表示される合計金額を確認のうえ、商品を注文するものとします。
支払方法は、クレジットカード決済、Shopify Payments、その他当ストアが指定する決済方法とします。なお、利用可能な支払方法は、注文時期、配送先、商品内容、決済事業者の審査・仕様変更等により変更される場合があります。
決済処理は、当ストアが利用する決済事業者または外部サービス事業者を通じて行われます。お客様は、各決済方法を利用するにあたり、当該決済事業者または外部サービス事業者が定める規約等に従うものとします。
第5条（配送）
商品の配送時期、配送方法、送料、配送温度帯（常温、冷蔵、冷凍等）は、各商品ページ、配送ポリシーまたは注文画面に表示します。
当ストアは、原則として日本国内を配送対象地域とします。ただし、一部地域、離島、配送会社の配送対象外地域その他当ストアが指定する地域については、配送をお受けできない場合があります。
配送日時の指定が可能な場合であっても、天候、交通事情、災害、配送会社の事情、収穫状況、製造状況、在庫状況、繁忙期その他やむを得ない事情により、発送または到着が遅延する場合があります。当ストアは、配送日時の到着を保証するものではありません。
お客様の住所入力誤り、不在、受取拒否、長期不在等により商品が返送または廃棄された場合、当ストアは、再配送費用、返送費用、保管費用その他当ストアに生じた費用をお客様に請求できるものとします。
食品という商品の性質上、前項に定める返送または廃棄が生じた場合、商品の状態、賞味期限または消費期限、保管状況等により、再配送、交換または返金に応じられない場合があります。
第6条（返品・交換・キャンセル）
食品という商品の性質上、お客様都合による返品、交換、キャンセルは原則としてお受けできません。
商品に破損、汚損、品違い、品質上の問題がある場合は、商品到着後3日以内に、該当商品の写真を添えて当ストアまでご連絡ください。
当ストアにて内容を確認のうえ、交換、返金、代替品の発送その他適切な対応を行います。
ただし、商品到着後3日を経過した場合、商品を開封または使用された場合、お客様の保管状況に起因して品質が劣化した場合その他当ストアの責めに帰すべき事由がない場合には、返品、交換、返金に応じられない場合があります。
生鮮食品については、形状、色味、大きさ、重量、熟度等に個体差が生じる場合があります。商品特性上通常生じ得る差異は、原則として返品・交換の対象外とします。
第7条（商品情報および表示）
当ストアは、商品情報、画像、説明、価格、在庫情報等について正確な表示に努めます。ただし、商品の画像、色味、形状、サイズ、包装、ラベル、ギフト仕様等は、撮影環境、表示端末、入荷時期、製造ロット等により実物と異なる場合があります。
商品の産地、品種、原材料、製法、内容量、賞味期限または消費期限、保存方法、アレルゲン、栄養成分、認証・規格、その他食品表示に関する事項は、法令、商品ラベル、仕入先・製造者から提供された情報、認証書類その他当ストアが合理的に確認した資料に基づき表示します。
「エクストラバージン」「有機」「オーガニック」「無添加」「不使用」その他品質、製法、認証または成分に関する表示を行う場合、当ストアは、法令上必要な表示基準、認証、仕入先・製造者の資料等に基づき、消費者に誤認を与えないよう努めます。
本サイト上の商品説明、コラム、レビューその他の記載は、商品の品質・特徴等を説明するものであり、健康効果、疾病の治療・予防効果、医薬品的効能効果を保証または標ぼうするものではありません。
第8条（禁止事項）
お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽、不正確または第三者の情報を用いて注文、会員登録、問い合わせその他の手続を行う行為
- なりすまし、第三者のアカウント・クレジットカード・決済手段を不正に利用する行為
- 不正注文、いたずら注文、受取拒否を前提とした注文、その他当ストアに損害を与えるおそれのある行為
- 転売、再販売、営利目的での大量購入その他当ストアが合理的に不適切と判断する購入行為
- 当ストア、他のお客様、仕入先、配送事業者その他第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
- 本サイト、決済システム、サーバー、ネットワーク等に不正にアクセスし、またはその運営を妨害する行為
- 本サイト上のコンテンツ、画像、文章、商品情報等を当ストアの許可なく複製、転載、改変、利用する行為
- その他、当ストアが本サイトの運営上合理的に不適切と判断する行為
第9条（知的財産権）
本サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、商品説明その他一切のコンテンツに関する権利は、当ストアまたは正当な権利者に帰属します。
お客様は、当ストアの事前の承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用してはなりません。
第10条（免責）
当ストアは、本サイトの運営、商品の販売、配送その他本サイトに関連して、お客様に損害が生じた場合であっても、当ストアの故意または重過失による場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負うものとします。
当ストアが責任を負う場合であっても、当ストアに故意または重過失がある場合を除き、当ストアの責任は、お客様に現実に発生した通常かつ直接の損害に限られ、かつ、当該損害の原因となった商品の購入代金相当額を上限とします。
当ストアは、天候不良、災害、通信障害、システム障害、配送遅延、在庫切れ、仕入先・生産者側の事情、収穫状況、製造状況、行政機関による措置その他当ストアの合理的支配を超える事情により、本サイトの提供、商品の販売、発送または配送に遅延、中断、停止、取消し等が生じた場合、これによりお客様に生じた損害について、当ストアの故意または重過失による場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負いません。
本サイトに掲載する商品画像、説明、在庫情報、配送予定日その他の情報について、当ストアは正確性の確保に努めますが、その完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
第11条（規約の変更）
当ストアは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第12条（準拠法・管轄）
本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
本サイトの利用または商品の購入に関して、当ストアとお客様との間で紛争が生じた場合には、法令に定める管轄裁判所のほか、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。